Режим Ресурсы > Агент > Диалог «Редактировать агента»  > Вкладка «Произвольные поля»

На вкладке «Произвольные поля», можно ввести дополнительную информацию об агенте.  

Для  добавления произвольного поля нажимайте кнопку «Добавить», для удаления — «Удалить».