Режим Ресурсы > Команды

          Начиная с версии 2.0   в программу добавлен дополнительный ресурс - возможность автоматической выдачи команд агентам при получении определенных уведомлений.    Для просмотра списка команд,  создания новых и редактирования уже созданных  команд,  в режиме  Ресурсы, на панели навигации, выбираем строку «Команды».

 

 

 

В  окне «Команды» откроется таблица, со списком доступных Вам команд

Список, отображаемый в ресурсе «Команды» - это предопределённые команды. Пользователь может их создавать и редактировать. Каждая предопределённая команда описывает в конечном итоге исполняемую команду и набор её параметров. При этом значение параметра может быть задано как непосредственно, так и в виде строки подстановки (если речь идёт о команде, выполняемой в качестве действия при срабатывании уведомления). Иерархия команд зашита в программу.

В настоящее время предопределённая команда может быть выполнена только как действие при срабатывании уведомления, однако, возможно, в будущем появится возможность выполнения её в «ручном» режиме из интерфейса программы.

 

 

При щелчке правой кнопкой мыши по шапке таблицы появится стандартное меню для настройки таблицы. При щелчке правой кнопкой мыши по таблице всплывет контекстное меню с перечнем доступных функций.

 

Для создания новой команды, в режиме «Ресурсы» откройте таблицу Команды» и  нажмите кнопку   на инструментальной панели или кликните правой кнопкой мышки на таблице, и в контекстном меню, выберите данный пункт.  

Для редактирования ранее созданной Команды, выберите ее в таблице, и дважды кликните на ней мышкой, или нажмите кнопку  на ленте вкладок, или в контекстном меню.

Откроется диалоговое окно « Редактор команд».